Bij BizLink Robotic hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

BizLink Robotic

Näherstiller Str. 15
98574 Schmalkalden, Duitsland

E-mail: contact@biz-linkrobotic.com
Telefoon: +49 3683 411824
Geschäftsführer: Leon Vogt

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Factuurgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Bestelgeschiedenis
Downloadgegevens van digitale producten
Communicatie via e-mail of contactformulier

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor u toestemming heeft gegeven.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen.
Het verstrekken van toegang tot digitale producten.
Het beantwoorden van vragen en klantenservice.
Het verwerken van betalingen.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Het beveiligen van onze website tegen misbruik en fraude.
Het versturen van belangrijke informatie over uw bestelling.

Wanneer u hiervoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw e-mailadres ook gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie. U kunt zich hiervoor op ieder moment afmelden.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

Uitvoering van een overeenkomst.
Toestemming van de betrokkene.
Wettelijke verplichting.
Gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging van de website en verbetering van onze dienstverlening.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Gegevens met betrekking tot bestellingen kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor administratieve, fiscale en wettelijke verplichtingen.

6. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.

BizLink Robotic slaat geen volledige betaalkaartgegevens of andere gevoelige betaalinformatie op.

Voor de verwerking van betalingen gelden tevens de privacyvoorwaarden van de betreffende betaalprovider.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

de website goed te laten functioneren;
gebruikersvoorkeuren te onthouden;
de prestaties van de website te analyseren;
de veiligheid van de website te verbeteren.

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

8. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:

betalingsverwerking;
hosting van de website;
levering van digitale producten;
klantenservice;
wettelijke verplichtingen.

Met dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij, indien vereist, passende verwerkersovereenkomsten.

9. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de AVG.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of wijziging.

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) om gegevens tijdens verzending te beschermen.

11. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u onder andere de volgende rechten:

Recht op inzage.
Recht op correctie.
Recht op verwijdering.
Recht op beperking van de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

12. Contactformulieren

Wanneer u een contactformulier invult, gebruiken wij de verstrekte gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden of uw verzoek af te handelen.

13. Digitale producten

Bij aankoop van een digitaal product verwerken wij uw persoonsgegevens om:

uw bestelling te verwerken;
de download beschikbaar te stellen;
ondersteuning te bieden;
misbruik van digitale producten te voorkomen.

14. Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.

15. Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

BizLink Robotic

Näherstiller Str. 15
98574 Schmalkalden, Duitsland

Telefoon: +49 3683 411824
E-mail: contact@biz-linkrobotic.com

16. Klachten

Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerken? Dan verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw land of bij de bevoegde Duitse toezichthouder.